최근 Shouke® 공장에서는 Rittal 캐비닛에 대한 특별 교육 세션을 개최하여 직원들이 Rittal 제품에 대한 심층적인 연구를 가까이서 수행할 수 있도록 조직했습니다. 이번 교육은 자사 제품과 업계 최고 규격의 비교를 통해 차이점을 파악하고, 자사 제품 품질 향상을 위한 초석을 다지는 것을 목표로 했다.
최근 쇼우케 위안퉈(Shouke Yuantuo)의 생산 작업장은 환하게 밝혀졌고, 그곳에서 한국 고객의 주문 배송을 위한 '집중 전투'가 펼쳐졌다. 고객이 요구하는 제품이 후속 공급망 일정을 지연시키지 않고 제 시간에 배송되도록 하기 위해 회사의 많은 직원은 저녁부터 다음날 오전 2시까지 일하면서 뒤에 남아 있도록 주도권을 잡았습니다. 이번 사건은 "고객 우선"이라는 회사의 서비스 철학을 깊이 구현했습니다.
